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Réflexion

La communication, c’est difficile

Entre ce que je pense,

Ce que je veux dire,

Ce que je crois dire,

Ce que je dis

Ce que vous voulez entendre

Ce que vous entendez

Ce que vous croyez comprendre,

Ce que vous voulez comprendre

Et ce que vous comprenez,

Il y a au moins neuf possibilités

De ne pas se comprendre !

 

Dans la communication, le plus compliqué n’est ni le message, ni la technique, mais le récepteur. Dominique Wolton

 

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Cessez d’être gentil, soyez vrai