Voici une petite reflexion que j’ai eu et qu’il faudrait creuser un peu… au final rien n’est parfait, mais prendre conscience des difficultés de sa méthode de travail permet d’en éviter les pièges.
Méthode collaborative | Méthode exécutive |
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Le client et son fournisseur forment une équipe collaborative : * Le client expose ses problématiques. * Le fournisseur propose des solutions. ce cycle se poursuit jusqu’a la fin |
Le client fait une commande à son fournisseur : * Le client fourni une demande précise : un cahier des charges qui ne soulève aucune question. * Le fournisseur réalise ce qu’il a compris et facture |
Avantages : * Le client a l’impression de réaliser lui même le produit; il est donc plus investi. * Le client a une solution qui correspond exactement à sa problématique. |
Avantages : * Beaucoup de trace laissé par très peu de communication |
Inconvénients : * Gestion de projet difficiles : -> terme du projet et gestion des délais -> coût et facturation -> communication |
Inconvénients : * Entre le besoin du client, ce qu’il a su exprimé, ce que le fournisseur à compris et ce qu’il a réalisé, il y a peu de chance que le client s’y retrouve ! * Le client ne bénéficie pas de conseil car le fournisseur se contente de réaliser sans comprendre la problématique. * Ne marche pas si le client ne sais ce dont il a besoin ou ne sais pas l’exprimer. |